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ハイブリッド蓄電システム ESS-H1L1、ESS-H1LS Q&A

購入前

Q.1   ハイブリッド蓄電システム ESS-H1L1は、どこで購入できますか
A.1   「お問い合わせ」ページに記載されている、それぞれの電話番号やWebにお問い合わせください。
下記のホームページでもご確認いただけます。
ハイブリッド蓄電システムについてのお問い合わせ先
Q.2   購入金額はいくらですか、又標準的な工事費は、いくらくらいですか
A.2   価格については、販売元の相談窓口へお問い合わせください。
Q.3   納期はどのくらいかかりますか
A.3   納期については、販売元の相談窓口へお問い合わせください。
Q.4   ハイブリッド蓄電システムは、海岸近くにも設置できますか
A.4   下記の説明図で定めた重塩害地域、沖縄地区、離島(淡路島除く)への設置はできません。詳細は、販売店にご相談ください。
Q.5   家屋の南側にも設置可能ですか
A.5   基本的には、家屋北側の日中直射日光が当たらない場所へ設置してください。
ただし、H1シリーズ、U2シリーズ用には別売の日よけ板が製品化されており、日よけ板の使用によって家屋南側にも設置可能な場合があります。
詳しくは、販売店にご相談ください。
Q.6   補助金は利用できますか
A.6   

ハイブリッド蓄電システムは、以下の3つの補助金が受けられる予定です。
①は機器登録済み。②③は機器登録申請中(2016年6月1日現在)。
詳細は、販売店にご確認ください。

①平成26年度補正予算 再生可能エネルギー接続保留緊急対応補助金
(再生可能エネルギー発電事業者のための蓄電システム導入支援事業)

  • ・太陽光発電または風力発電の出力不安定等による送配電ネットワーク(以下、系統)への影響を調整するために設置する蓄電システム(容量10kWh以上)の経費の一部を補助し、再生可能エネルギーの系統への接続量を拡大させることを目的とした補助金です。
  • ・個人の方が適用を受けられた場合、補助対象経費の1/2以内の補助が受けられます。
  • ・但し、10kW以上の太陽光発電システムと同時設置の場合に適用されます。

②平成27年度補正予算 住宅省エネリノベーション促進事業費補助金

  • ・住宅の省エネ化を図るリノベーションを促進するため、既築住宅の高性能な断熱材や窓等を用いた断熱改修を実施する際の支援と共に、同時に行う高性能な蓄電システムなど家庭用設備の導入を支援するための補助金です。
  • ・個人の方が適用を受けられた場合、定額5万円/kWh、または上限値として補助対象
    経費の1/3または50万円の内、いずれか低い金額の補助が受けられます。
  • ・但し、当該補助金額は、高性能建材を活用した改修に係る補助金額以下となります。

③平成28年度 住宅・ビルの革新的省エネルギー技術導入促進事業費補助金
(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス支援事業)

  • ・「エネルギー基本計画」(2014年4月閣議決定)において、「住宅については、2020年までに標準的な新築住宅で、2030年までに新築住宅の平均で、住宅の年間一次エネルギー消費量が正味(ネット)でゼロとなる住宅(以下、ZEH)の実現を目指す」とする政策目標が設定されており、この目標達成に向けたZEHロードマップが2015年12月に公表されました。
  • ・このロードマップに基づきZEH住宅を新築、購入、改修する方を支援するための補助金であり、同時に行う蓄電システム導入も支援対象に含まれています。
  • ・個人の方が適用を受けられた場合、定額5万円/kWh、または上限値として補助対象経費の1/3または50万円の内、いずれか低い金額の補助が受けられます。
  • ・新築住宅が国が定めるZEH住宅の要件を満たしている必要があります。

いずれの場合も、補助金の支給を受けて本製品をご購入されたお客様は、法定耐用年数(6年間)の期間、適正な管理、運営を図らなければならないなど、各々、補助対象条件が定められています。

詳細は、一般社団法人環境共創イニシアチブホームページ(http://sii.or.jp/)にて各々の公募要領をご覧ください。

Q.7   保証期間は何年ですか
A.7   無償保証期間は、蓄電システム本体 15年、リモコン 5年となっております。
Q.8   ハイブリッド蓄電システムに接続する太陽光パネルは、保証してくれるんでしょうか
A.8   「本蓄電システムに接続された太陽光パネルは、蓄電システムの保証対象とはなりません。
接続太陽光パネルはソーラーフロンティア、長州産業、京セラ製太陽光パネルの接続を推奨してしますが、保証については、販売店またはメーカにご確認ください。
現在使用している太陽光パワーコンディショナの置き換え設置の場合の保証継続についても、販売店、またはメーカにご相談ください。
Q.9   見守りサービスを受けるにはどうすればいいですか
A.9   見守りサービスを受けるためには、お客様のご承諾が必要となります。
販売会社様を通し、事前確認書シートにある、ご承諾欄と、必要項目の記載を頂き、弊社に送付ください。

施工関係

Q.1   施工をするのに、施工IDは必要ですか
A.1   施工IDが必要です。施工研修会に参加受講頂きます。受講申し込みは、販売店様を通し申し込みください。
別途研修案内を送付させて頂きます。
Q.2   設置するのに何か条件はありますか(設置スペースなど)
A.2   設置する蓄電ユニットの左右並びに前方向に作業スペースを確保ください。
Q.3   施工に必要なマニュアルや、その他資料は、どこで入手できますか
A.3   HP 『家庭用蓄電システム』内のユーザーサポートに製品別の情報を掲載しています。
掲載項目によっては、パスワードが設定されています。パスワードは、施工ID取得の方にのみご案内しています。
Q.4   簡易基礎の使用は、可能ですか
A.4 簡易基礎については、推奨のものをお使いください(東洋ベース HE500-SPN)。
東洋ベース様よりお買い求めいただき、施工指示に従ってください。ニチコンでは販売のお取り扱いはしておりません。
東洋ベースの施工マニュアルを参照ください(東洋ベースのHP http://www.toyo-base.co.jp/product/entry-64.html)
Q.5   屋外の設置製品ですが、屋内に設置することは、可能ですか
A.5   本製品は屋外設置品です。 屋内への設置の際は、重量物のため床等の設置場所の耐荷重強度が必要となります。
基礎工事等の条件を満たしていれば可能ですが、震災転倒時など人体へ影響のない場所に設置ください。
Q.6   見守りサービスを受けるにはどうすればいいですか
A.6   見守りサービスを受けるためには、お客様のご承諾が必要となります。
販売会社様を通し、事前確認書シートにある、ご承諾欄と、必要項目の記載を頂き、弊社に送付ください。
Q.7   インターネットへの接続は、有線ですか、無線ですか
A.7   推奨は、有線LAN接続としています。
無線LANで接続が必要な場合は、指定の無線LANアダプター(無線LAN子機)が必要になります。
「planex社製 GW-450D」、「planex社製 GW-450D KATANA」、「I-ODATA社製 WN-AC433UK」のいずれかをご使用ください。

製品

Q.1   ハイブリッド蓄電システムのメリットは、なんですか
A.1   ハイブリッド蓄電システムの場合は、蓄電システム内に太陽光パワコンを内蔵しており、単機能型の組み合わせよりも効率の良い電力システムとなっています。
Q.2   蓄電池容量は、全部使えますか
A.2   DOD(放電深度)92%の範囲で使用できます。実効容量としては、12kWh×0.92=11.04kWh使用できます。
Q.3   放電中 家庭内の負荷を十分蓄電池の放電で賄えているのに、買電しています。どうしてですか
A.3   蓄電池を利用した放電中でも、電力会社からの買電が発生します。
①蓄電池を利用した放電中は、電力会社との取り決めにより、わずかに電力を買電(約30W)しています。
②放電開始時にご家庭内の消費電力が65W以下の場合は、放電を開始できません。
③放電中にご家庭内の消費電力が30W以下になった場合は放電を停止し、65W以上になると放電を再開します。
Q.4   最大出力は何kWですか、通常時と停電時は違いますか
A.4   通常時、停電時ともに、最大5.9kW供給できます。
通常時は、一般家庭負荷、非常時兼用コンセントに供給します。
停電時は、非常時兼用コンセントに供給します
Q.5   充電時間はどのくらいかかりますか
A.5   通常使用状態では、4時間位で充電が完了します。
お客様の電力契約によっては、充電時間帯に他の電気製品(電気温水器、床暖房など)を多く使っている場合、充電できる電力が不足し、100%まで充電できない場合があります。
そのような場合は、電力契約の見直し等について、お買い上げの販売会社のご相談ください。
Q.6   グリーンモードと経済モードの違いは、どういうことですか
A.6   グリーンモードは太陽光で発電し、家庭内で使用した電力の余剰分を蓄電システムに充電することで、自給自足に近づけた使い方となる地産地消のモードです。
経済モードは太陽光で発電した電力の余剰分をすべて売電するエコノミーの設定モードです。
Q.7   停電時、どの位 電気を使えますか
A.7   おおよその目安ですが、蓄電池に100%充電されている状態であれば23時間程度利用可能です。
接続家電製品例
冷蔵庫 120W 液晶TV 170W リビング用照明(LED) 100W ノートパソコン、携帯充電器等 40W
Q.8   停電時、200Vの家電製品が使えますか
A.8   停電時、非常時兼用コンセント用の出力は、単相3線で出力しています。
100V,200Vのどちらにも出力しますので200Vの製品も使用できます。
Q.9   停電時、切替操作などが必要ですか
A.9   自動給電切り替え設定をお選びいただければ、自動で切り替えます。
切り替えスイッチが「系統」の場合は「蓄電」へ、非常時設定は「自動給電切り替え設定」とする必要があります。
Q.10   停電になった時や、停電が終わった時、電気製品に影響を与えることはありますか
A.10   蓄電システムが停電運転、復電後の通常運転に切り替わる際に、非常時兼用コンセントは数秒間電源が切れます。
デスクトップパソコンや録画機器等データの保存が必要な機器については、UPS(無停電電源)の接続を推奨しております。
また、電源が切れてはならない医療機器等は絶対に非常時兼用コンセントに接続しないでください。
Q.11   停電時のために、蓄電池の容量を残しておくことはできますか
A.11   『非常時安心設定』 があります。
蓄電池の残量設定を off(0%)、30%、40%、50%、60%、70%に設定できます。
Q.12   太陽光発電は接続できますか
A.12   基本的には、どこの太陽光発電システムとも接続可能の予定ですが、念のため、設置前に販売元の相談窓口にご確認ください。
Q.13   燃料電池(エネファーム)は接続できますか
A.13   基本的には、どこの燃料電池メーカーとも接続可能ですが、念のため、設置前に販売元の相談窓口にご確認ください。
Q.14   エコキュ  ートは接続できますか
A.14   エコキュートは消費電力が大きいため、非常時兼用コンセントには接続できません。
このため、停電時にはエコキュートを使うことができません。
Q.15   HEMSは接続できますか
A.15   接続は原則可能ですが、HEMS機器によっては接続テストが必要な場合もありますので、販売元の相談窓口にご確認ください。
Q.16   動作中の  騒音レベルはどのくらいですか
A.16 40dB以下となっており、図書館と同等の音となります。
Q.17   健康に害を与えるようなことはありませんか
A.17   ペースメーカーや植込み型除細動器(ICD)を使用している方は装置に触れたり、手の届く範囲に近づかないでください。
ペースメーカーやICDが誤作動する可能性があります。
詳細は一般社団法人 日本不整脈デバイス工業会作成の患者様向けパンフレットをご確認ください。

点検コード・他

Q.1   点検コードが表示されました
A.1   リモコンの表示内容に従って処置をお願いします。
Q.2   メンテナンスモードが動作しています どうすればいいですか
A.2   年に1回(6月)、蓄電池を点検するために、自動的にメンテナンスモードを実行します。
メンテナンスモードの実行には、家電品の接続(100W程度)が必要です。
家電品の接続がない環境では、メンテナンスモードが正常に終了しないため、必ず、家電品(100W程度以上)に蓄電システムから電気を供給している状態でご使用ください。
Q.3   定期的に交換やメンテナンスするものはありますか
A.3   交換やメンテナンスの必要はありません
Q.4   長期間不在で使用しない場合は、どうすればいいですか
A.4   運転モードを「経済モード」、「グリーンモード」、「充電」のいずれかに設定し蓄電用分電盤の「蓄電システム用ブレーカ」と住宅用分電盤の「契約ブレーカ」は「ON」の状態で維持してください。
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