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よくある質問 Q&A

共通内容

申し込み

  • 研修内容に一体型とセパレート型とあるが、どの機種が施工出来るのか?

    一体型蓄電システムは、ESS-Hシリーズ、ESS-Uシリーズ、セパレート型蓄電システムは、ESS-Tシリーズ、ESS-Eシリーズとなっています。施工される機種に合わせて受講するか、両方受講すれば全機種の施工が可能です。

  • 空席状況の確認は出来るか?

    Webでの申し込みの為、空席状況の確認は出来ません。空席が有れば申し込みが可能で、空席が無ければ申し込みが出来ない為、申し込みの可否にて判断ください。

  • 受講にあたり、仮押さえは出来るか?

    Webでの申し込みの為、仮押さえは出来ません。入金期日もありますので、受講が確定してからお申し込みください。

  • 申し込みをして、数日後に銀行振込にて入金しようとすると入金が出来なかった。どうしたら良いか?

    入金日より5日以上過ぎるとシステムの申し込み情報はキャンセルされますので、再度新規に申し込みをお願いいたします。

  • 受講申し込みをしたが、受講をキャンセルしたい。返金出来るか?

    申し込みをして入金前でしたら、そのまま入金せずにこのまま放置願います。入金後では返金致しかねますので、大変申し訳ござませんがご了承の程お願いいたします。

  • 受講申し込みをしたが、代わりのものを受講させたいが出来るか?

    各人で個人情報を登録してからのお申し込みとなっておりますので、別の方への振り替えはできかねます。別の方が受講される場合は、別途個人情報を登録してお申し込みをお願いいたします。

  • 受講申し込みをしたが、日程を変更する事は出来るか?

    ご入金後に研修システムから届く受付完了メールに返信して、その旨のご連絡をお願いいたします。テキストが更新されている場合もありますが、その点はご了承の程お願いいたします。

  • 以前受講申し込みをおこなって、キャンセル出来なかった為、以前の申し込みと入金分で受講をしたいが可能か?

    Webでの申し込みの為、以前の入金分にて申し込むシステムとはなっておりません。再度最初から申し込みください。

  • 電気工事士の資格は持ってないが研修の受講は可能か?

    研修自体は受講可能ですが、実際の工事には電気工事の資格が必要な為、電気工事の資格をお持ちで無い場合は、監督の立場で実作業者に指導ください。但し、設置責任者は施工ID所有者となりますのでご注意ください。

  • 公開されている以降の研修のスケジュールはどうなっているか?

    日程が決定次第、公開いたしますので暫くお待ちください。

  • 受講料を当日現金にて支払いたいが可能か?

    Webでの申し込みの為、クレジットカードまたは銀行振込にて入金後に受付完了するシステムとなります。

  • 銀行振込の場合、振込明細書は必要か?

    お申込内容の確認をさせていただく場合がございますので、研修受講完了まで、念のためご入金時の振込明細書を保管いただきますようお願いいたします。(ネットバンキングをご利用の場合は、スクリーンショットでも構いません)

  • 複数人(団体)で申し込みと、受講料の支払いもまとめて行いたいが、どうしたらよいか?

    システム上、複数人(団体)での受付と入金には応じ兼ねます。個人毎の受付と入金により、完結するようになっておりますので、各個人にて申し込みと入金をお願いいたします。

  • 施工研修受講の領収書は発行されますか?

    申し込み後の入金が完了すると、受付完了兼領収書のメールが研修システムより送付されますので、そちらにてお願いいたします。

施工ID(修了証)

  • 施工ID(修了証)を持っているが、どの機種の施工が可能か?

    Webページの下記詳細を参考ください。
    https://www.nichicon.co.jp/wp-content/uploads/sekou-id_20240704.pdf

  • 会社が変わったが施工ID(修了証)は継続使用できるか?

    パートナーズ倶楽部内、マイページの登録情報の確認、変更にて編集ができますので、こちらからお願いいたします。会社名の変わった修了証をご希望される場合は、下記まで連絡をお願いします。
    nichicon-sekou@nichicon.com

  • 施工ID(修了証)はどのようにして受け取るか?

    研修終了後にお客様の出席(Web研修の場合は「出欠表」の確認)が確認出来ましたら、数日後に施工IDが入った修了証をメールにてお送り致します。メール内のリンクからダウンロードすれば、pdf形式で修了証が入手出来ます。A4サイズとカードサイズも有りますので、必要に応じてお使いください。

  • 施工ID(修了証)をダウンロード出来る期間はあるか?

    リンクからのダウンロード期間は特にありません。

  • 施工IDが書かれた修了証のメールを紛失したがどうしたら良いか?

    変更内容を明記の上、下記までその旨連絡をお願いいたします。
    nichicon-sekou@nichicon.com

  • 施工IDの有効期限が切れる場合はどうしたら良いか?

    有効期限が過ぎて蓄電システムを施工する場合は、施工研修の再受講が必要となりますので、再度受講をお願い致します。受講費用は初回と同じ5,000円となります。

  • 再度施工研修を受講したが、施工IDはどうなるか?

    施工IDは新規IDとなる為、有効期限後は新規施工IDをご使用ください。有効期限が切れた施工IDは無効となります。

Web研修

事前の段取り

  • 事前のWeb通信確認は必要か?

    Web通信確認を実施する事について同意をいただいた上での受付となります。よって、Web通信確認を行った人のみ研修日の前日に最終の施工研修案内のリンクを送付を行い受講可能です。通信確認自体は代理人の方でも結構ですので、事前にPCの環境設定を完了して受講可能な状態にしてください。研修当日は準備で手が離せない為、接続出来ない等の相談にはに応じ兼ねます。

  • 事前のWeb通信確認とは何をするのか?

    Web研修が受講可能かどうか、双方のPCのマイクとスピーカーを使用して話が出来るかの確認をします。会議システムに入室しただけでは完了しておらず、双方で話をして確認後に完了となります。問題が無ければ数分で完了します。お客様が複数人入室されている場合は順番にお繋ぎいたしますので暫くお待ちください。

  • Web研修受講可能なPCの条件はあるか?

    研修を聴講する為にスピーカー、質問の際に講師に話す為にマイク機能が必要です。デスクトップPC等でスピーカー、マイク機能が無い場合は、スマホ 等により2台使用する事も可能です。10インチ以上のPCモニター(又は資料確認用タブレット)、スピーカーは研修には必須で、無い場合は受講不可となります。※スマホ1台だけでの視聴は不可となります。最悪マイクのみ無い場合は質問は聞こえませんが、後日メール にて質問いただく事でも対応します。

  • 社内で複数の社員が受講するが、各々にPCは必要か?

    各人で1台でも、複数人で1台でも特に指定はありません。複数人で受講される際はお客様のお名前を以って出席確認をしてますので、受講者人数分のお名前を記載ください。

  • 個人で受講の申し込みをしたが、受講を申し込んでいない複数人で受講・視聴は可能か。受講した場合、「出欠表」を送付するので施工ID(終了証)の発行は可能か。

    受講料をお支払い頂いた人のみ受講・視聴可能です。申し込みをされていない人の視聴はご遠慮をお願いいたします。申し込みをされていない人の「出欠表」は無効となりますので、施工ID(終了証)は発行は至し兼ねます。

当日の段取り

  • Web研修で資料はあるか?

    事前に弊社より研修資料を送ります。発送の準備をしますので、研修日の14日前からの住所変更は出来ません。

  • Web会議システムのチャット機能は使えるか?

    チャット機能はありますが、講師に専念し気づく事が出来ないのと、個々に対応する時間も取れませんので、チャット機能は使用しないでください。

その他製品のQ&A