脆弱性情報開示ポリシー

脆弱性情報開示ポリシー

■目的

本ポリシーは、ニチコン株式会社（以下、「当社」といいます）の製品および当社が提供する各クラウドサービスにおいて脆弱性が発見された際に、利用者・関係者から情報を適切に受け取り、評価・対処・公表するための基本方針を定めるものです。脆弱性の早期発見と被害防止を通じて、利用者の安全性と信頼性の向上を目的とします。

■対象範囲

・当社蓄電システムのうち、室内リモコンのファームウェアやパワーコンディショナに内蔵されている通信基板のファームウェア、お客様向けスマートフォンアプリ、ニチコンオーナーズ倶楽部等で提供しているクラウドサービスを対象とします。

・サポート期間が終了した旧モデルは対象外となります。

■脆弱性報告の手順

・脆弱性が発見された場合は、こちらからご連絡をお願いいたします。

・ご連絡をいただく際には、室内リモコンまたはお客様向けスマートフォンアプリに表示されている「製品型番、製品シリアル番号、脆弱性の内容」をお知らせください。

・受領したお客様情報や脆弱性情報については、当社の個人情報保護方針に従って管理いたします。

■脆弱性に対する当社の対応手順

・ご連絡いただいた方には調査結果および必要に応じて修正対応を行い、対応が完了した旨のご報告をいたします。

・脆弱性の詳細については、当社対応が完了後、当社ホームページにて公表する場合がございます。

本ポリシーは、予告なく改定されることがあります。
最新の内容については当社ホームページに掲載いたします。

2026年2月5日制定